日本出發(fā)前準(zhǔn)備：

1．旅行證件： 請您務(wù)必攜帶本人身份證，持有新?lián)Q發(fā)護(hù)照的客人，請將舊護(hù)照一起帶好，以備檢查；

2．行  李： 航空公司規(guī)定，經(jīng)濟(jì)艙客人托運行李重量不超過20公斤，超重須付費。托運前請將上面的舊行李條撕去，以防止本次托運行李時引起誤會，導(dǎo)致您的行李運錯地方；

3．著裝：準(zhǔn)備衣物要根據(jù)季節(jié)的變化而定，  日本 氣候冬季平均  5 攝氏度，夏季平均為 29 攝氏度，早晚溫度相差約 10 度，游客的旅行著裝應(yīng)以輕便舒適為主；

4．時  差： 日本與中國時差 +1 小時（例：日本13：00=北京12：00）；應(yīng)帶物品：出團(tuán)時請自備牙具，拖鞋，因日本酒店多不配備此類一次性物品，主要是為環(huán)保及個人衛(wèi)生。雨傘、膠卷、太陽鏡、護(hù)膚品等日用品也請自備，在國外價格很貴。依照首都機場的相關(guān)規(guī)定，隨手提行李攜帶的液態(tài)物品容積要小于100ml，若超過此規(guī)格則只能托運；

自備藥物：在 日本 的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費用昂貴，請自備您所需的常用藥品；

貨    幣：目前人民幣在 日本 尚未流通，請根據(jù)您此次前往的旅游目的地在國內(nèi)兌換好貨幣。按我國外匯管理的有關(guān)規(guī)定，公民出國游每人允許攜帶外匯量折美元五千元整。各大銀行均可憑身份證件換取日元。

交通：

全程飛機行駛中不允許用手機、不允許吸煙、否則將受法律訴訟；

出于汽車保養(yǎng)，各城市間長途行駛時，中途需停息一下；司機停車時因為環(huán)保原因不允許開空調(diào)，否則要罰款；

所在國法律規(guī)定，司機開車時間不得超過10小時/天，每天必須有至少12小時休息；

旅游車上禁止吸煙，喝汽水及吃帶果皮的食物、冰淇淋等。果核請用紙包好放入垃圾桶，直接吐入被視為不雅和蔑視，可能會引起誤會；

旅游車在行駛途中，切勿隨意走動，因此而造成的傷害，司機均不負(fù)責(zé)；

6.  如行程安排需要乘坐夜火車較慢，停站較多，車廂較小，且不供應(yīng)飲用水同時客人要特別注意保管好各自的財物；

餐飲:團(tuán)隊用餐以中華料理和日式火鍋燒烤為主，形式以桌餐或自助餐為主。請不要將非餐廳購買之酒水帶入餐廳飲用。一般的餐廳只提供小塊濕毛巾而沒有餐巾，需要自備手帕或者紙巾。中餐10人/每桌。

三、酒店：

各地酒店，因各目的地國對酒店星級的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，且有些國家的酒店沒有掛牌的標(biāo)識，故所有酒店之星級標(biāo)準(zhǔn)只能參照常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

旅客在酒店的額外費用（除房費、早餐外），如長途電話、洗理、飲品及行李搬運費均自理；

酒店電視上凡有“PAY”或“P”均為付費頻道；此外酒店內(nèi)不提供洗梳用品及拖鞋；

入住酒店沐浴時，切勿讓水排到浴缸外，如果浸濕地氈，可能要賠償20000日元至50000日元；

境外酒店內(nèi)無熱開水供應(yīng)，但冷自來水可飲用（有些酒店內(nèi)配備電熱水器），如客人不適應(yīng)，可自備熱水壺； 

6． 電壓；日本的電壓是100伏。頻率在北海道、東北、關(guān)東地區(qū)為50Hz，在關(guān)西、四國、九州地區(qū)60Hz。

日本的用電插座是雙平腳插座。圓柱形插頭和三平腳插座插頭在日本是無法使用的。建議您事先買好轉(zhuǎn)換插頭。有些酒店的前臺有提供轉(zhuǎn)換插頭。

7． 溫泉入浴男女有別，入口處掛有「男湯」、「殿方」門簾的是供男性洗浴的；掛有「女湯」、「御婦人」的

則是女性浴場，入浴時請務(wù)必留心。從更衣室進(jìn)入浴場后不能立即下到浴池之中。進(jìn)浴池之前，務(wù)必先在洗浴場用小浴盆或者淋浴清洗干凈身體，然后再入池享受泡澡之樂。另外，溫泉大浴場地板濕滑容易滑倒，徒步時敬請注意謹(jǐn)慎。飲酒后、心臟病、孕婦等…請勿入浴溫泉，以免造成身體不適。(詳細(xì)請參考溫泉入口處標(biāo)示的注意事項)。

四、電話及購物

1．在日本，到處都有公用電話。這些電話機的顏色大部分是綠色或是灰色的。打往北京的直撥電話方法

是001+86+10+對方號碼，晚上11：00至隔天上午 08：00可便宜40%。日本的手機電話系統(tǒng)不能與他國的手機系統(tǒng)進(jìn)行互換。因此除了某些特殊的手機種類（衛(wèi)星電話）之外，您的手機在日本不能使用。

2．購物:日本商店內(nèi)一般明碼標(biāo)價，通常不討價還價。日本的一般商店和購物商場的營業(yè)時間是從上午10時至晚上8時，星期六、星期日以及全國假日也正常營業(yè)。百貨公司會在一周中的一天休息，不同的百貨公司的休息日各不相同。有些專門店在星期日和全國假日閉店。另外百貨公司比其他商店早一小時下班（晚上7時）。購買電氣或者電子用品時，應(yīng)留意電壓是否可以調(diào)節(jié)，以便于您在本國使用。各國家的錄放影機制式不同，請確認(rèn)制式是否正確。

五、導(dǎo)游：

本社所聘用的導(dǎo)游，均為國語、日語等專業(yè)導(dǎo)游；導(dǎo)游司機工作之余并沒有義務(wù)陪同旅客外出，

要求額外服務(wù)須征得當(dāng)?shù)貙?dǎo)游司機的同意并付額外費用。客人應(yīng)尊重并配合導(dǎo)游司機的工作，以便行程順利進(jìn)行；

日本線路的特點決定了旅游團(tuán)的導(dǎo)游負(fù)責(zé)講解及導(dǎo)游服務(wù)，只有個別景點會有各國專業(yè)導(dǎo)游講解而這些專業(yè)導(dǎo)游的講解可能需要單獨付費。（當(dāng)?shù)卣?guī)定）。

六、治安、財物保管：

乘做交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶；

酒店不負(fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，注意現(xiàn)金是不投保的；

外出注意扒手。博物館、酒店、大堂、百貨公司、餐廳等人多的地方，是小偷經(jīng)常光顧之地，切勿暴露財物在大庭廣眾之中。晚上外出應(yīng)該結(jié)伴而行。

七、公共衛(wèi)生及禮儀：

在公共場所不可隨地吐痰，丟雜物和煙頭；任何場合不可旁若無人地高聲說話和喧嘩；不可插隊，不可靠人太近，保持一臂距離為好；

現(xiàn)在境外大多餐廳是禁煙的，如被查到，將會受到政府的重罰。

八、保險：

如果客人在旅途中有任何不適或發(fā)生醫(yī)療事故而需要醫(yī)療服務(wù)，請立即與導(dǎo)游聯(lián)系，醫(yī)療費用請客人先行墊付并務(wù)必保管好所有相關(guān)醫(yī)療單據(jù)，以便回國后自行或由旅行社配合向保險公司索賠在相應(yīng)旅游保險條例內(nèi)規(guī)定的金額。

九、退稅：

購物退稅是日本的一項政策，某些商店是當(dāng)場退稅給您，而某些商店需到最后一站國家的機場才能發(fā)退稅，總之我們的領(lǐng)隊會向您介紹并幫助您，游客購物時最好聽從領(lǐng)隊的建議，否則不能退稅將受到損失。如果您根據(jù)相關(guān)程序辦理退稅手續(xù)而未收到應(yīng)退稅款，屬于所在國稅務(wù)機關(guān)的問題，請恕旅行社不承擔(dān)稅款的賠償責(zé)任。

十、小費：

旅客依國際慣例建議支付之小費如下：行程中辛苦的為團(tuán)員服務(wù)的長途巴士司機及全陪導(dǎo)游每人每天 人民幣50元，如有地陪導(dǎo)游需另外支付小費。

十一、游客責(zé)任：

日本 游是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；

參加 日本 游的旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費），均由客人自負(fù)。

旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目；

由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。

請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的安排，若因自身原因不能按時參團(tuán)，恕本社概不負(fù)責(zé)！

按使館規(guī)定，所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照交回使館消簽！

十二、注意事項：

您務(wù)必按出團(tuán)通知上的集合時間、地點準(zhǔn)時到達(dá)首都機場，并主動跟送團(tuán)人聯(lián)系；

為避免護(hù)照和機票遺失或被盜，進(jìn)入日本國內(nèi)后，凡參加本社團(tuán)隊游的旅客，在旅游過程中，護(hù)照和機票交導(dǎo)游統(tǒng)一保管；

請不要在托運的行李中放現(xiàn)金、首飾及其它貴重物品，因一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)；另外根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）；

航空公司規(guī)定此團(tuán)隊客票出票后不可退票，恕不退款；

購物為個人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時間緊迫等）不能及時退稅的我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，由于退稅誤機者責(zé)任自負(fù)。

6． 日本 多數(shù)國家使用兩個扁角插頭，與國內(nèi)使用插頭不同，請買好轉(zhuǎn)換插頭，或可至酒店大堂借用；

7.  日本通用日元，請在機場集合前或者集合時換好日元；

8、 據(jù)了解，從今年年初開始， 日本 各國海關(guān)加強了對入境游客攜帶的名牌產(chǎn)品的盤查力度，開始重點打擊假冒、仿制的名牌產(chǎn)品，并對入境游客的行李進(jìn)行檢查。煩請您轉(zhuǎn)告與您一起同行的游客不要穿戴假冒名牌產(chǎn)品出國旅游，以免遭到重罰。